Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers des parfums Mercedes-Benz.
Les parfums Mercedes-Benz sont-ils des produits authentiques ?
Oui, tous nos produits sont 100% authentiques. Ils sont conçus en collaboration avec les plus grands maîtres parfumeurs et fabriqués sous licence officielle Mercedes-Benz Parfums.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90€ s'applique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Puis-je retourner un parfum si l'odeur ne me convient pas ?
Conformément aux règles d'hygiène, nous acceptons les retours sous 14 jours uniquement si le produit est encore sous son emballage blister d'origine, scellé et non utilisé.
Comment choisir entre une Eau de Toilette et une Eau de Parfum ?
L'Eau de Parfum possède une concentration en essences plus élevée, offrant une tenue plus longue et intense. L'Eau de Toilette est plus légère, idéale pour un usage quotidien et rafraîchissant.
Proposez-vous des échantillons avec les commandes ?
Oui, pour chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous glissons gracieusement un ou deux échantillons afin de vous faire découvrir nos dernières nouveautés olfactives.